Правила и условия

Политика конфиденциальности.

    Интернет-магазин SiSt.com.ua уделяет большое внимание защите персональных данных своих пользователей. Пользователи интернет-магазина SiSt.com.ua могут просматривать страницы сайта не сообщая о себе никаких персональных данных. Однако, для оказания услуг, связанных с покупкой товаров, представленных в интернет-магазине, нам нужны Ваши контактные данные для связи с Вами и подтверждения заказа. Ваши персональные данные мы не передаем третьим лицам и защищаем их конфиденциальность.

    1. Общие положения
1.1 Данная политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, хранения, обработки, использования и раскрытия персональных данных Пользователя. Персональные данные мы получаем от пользователя при оформлении заказа на сайте, по телефонам, которые указаны на сайте, и при регистрации самым Пользователем (создание Личного кабинета). Персональные данные заполняются самым Пользователем.
1.2 Конфиденциальность персональных данных – обязательное условие для соблюдения магазином доступа к персональным данным Пользователя, с требованием не допускать их распространения без согласия Пользователя или наличии другого законного основания.
1.3 Использование сайта интернет-магазина SiSt.com.ua означает согласие с данной Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
1.4 Эта Политика применяется только к сайту интернет-магазина SiSt.com.ua. Интернет-магазин SiSt.com.ua не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте интернет-магазина SiSt.com.ua.
1.5 Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
1.6 Пользователь признает, что в случае небрежного отношения самым Пользователем до безопасного хранения своего логина и пароля, что дает доступ к его персональным данным, третьи лица могут получить несанкционированный доступ к учетной записи, персональным и другим данным Пользователя. Интернет-магазин SiSt.com.ua не несет ответственности за ущерб, нанесенный таким доступом.
Мы рекомендуем Пользователям использовать сложные пароли, состоящие из букв разного регистра и цифр. Изменить пароль для доступа к своим данным Пользователь может, воспользовавшись соответствующей функцией в Личном кабинете.

    2. Персональные данные
2.1 Интернет-магазин SiSt.com.ua собирает персональные данные, а именно: имя, фамилию и отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес для доставки.
2.2 Другая информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
2.3 Интернет-магазин SiSt.com.ua не собирает IP-адреса пользователей.

    3. Цель сбора и обработки персональных данных
3.1 Интернет-магазин SiSt.com.ua собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления услуг по продаже и доставке заказанных Вами товаров.
3.2 Интернет-магазин SiSt.com.ua собирает данные для связи с Пользователем, информирование пользователя о наличии товара, подтверждение заказа, доставки заказанных товаров, для связи курьерской службы с Пользователем, а также для обработки запросов и заявок от Пользователя.
3.3 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом.

    4. Условия предоставления доступа к базе данных
4.1 Мы не передаем персональные данные Пользователя третьим лицам кроме случаев определенных законодательством Украины.
4.2 Раскрытие персональных данных пользователя производится при заказе Пользователем товаров в интернет-магазине SiSt.com.ua. В частности Пользователь соглашается с тем, что интернет-магазин SiSt.com.ua вправе передавать персональные данные курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно с целью выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте интернет-магазина SiSt .com.ua, включая доставку товара.
4.3 При потере или разглашение персональных данных интернет-магазин SiSt.com.ua информирует пользователя о потере или разглашение персональных данных.
4.4 Интернет-магазин SiSt.com.ua принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, искажения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

    5. Изменение персональной информации
5.1 Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить, удалить) предоставленную им персональную информацию или её часть, воспользовавшись соответствующей функцией в Личном кабинете.

    6. Изменение Политики конфиденциальности
6.1 Мы вправе изменить условия Политики конфиденциальности. В таком случае, мы заменим версию документа на данной странице. Пожалуйста, периодически просматривайте эти условия, чтобы быть проинформированными.

    7. Обратная связь. Вопросы и предложения
7.1 Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать администрации сайта на электронный адрес указанный на сайте.

Гарантия и сервисное обслуживание.

Гарантийное обслуживание в сервисных центрах
Вы можете обращаться за гарантийным обслуживанием в официальные сервисные центры производителя товара и в наш магазин.
При обращении в сервисный центр с собой необходимо взять:
оригинал гарантийного талона;
документ, подтверждающий оплату товара (чек).
Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 99 месяцев. Пожалуйста, проверяйте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при получении.

Обмен или возврат товара
Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней с помощью службы доставки.
Условия возврата:
Для оформления возврата необходимо связаться с нами по телефону, который указан на сайте. Также необходимо наличие чека и товара в упаковке.
Мы вернем вам деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже чем через 7 дней.

Мы оформляем возврат, если:
товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям;
товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Отказ от не подошедшего товара на почте
В случае если вы выбрали способ оплаты картой либо наложенный платеж, вы можете отказаться от всего заказа. Частичный возврат не возможен. В случае если вы хотите отказаться от части позиций, вам необходимо оплатить весь заказ и затем оформить возврат.

В каких случаях гарантия не предоставляется
Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте, если:
нарушена сохранность гарантийных пломб;
есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;
неправильно заполнен гарантийный талон;
серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
естественный износ или исчерпание ресурса;
случайные повреждения, причиненные клиентом, или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;
программное обеспечение, которое не входит в комплект изделия;
сохранность информации на жестком диске.
Как оформить возврат товара
Если товар не подошел, вы можете его вернуть, отбратившись в наш магазин по номеру указаному на сайте.

Доставка и оплата

Мы осуществляем доставку товара посредством курьерской службы “Нова пошта”.
В среднем, доставка занимает от 1-го до 3-х дней. Передача товара в службу доставки осуществляется в день заказа. При оформлении заказа Вы сможете согласовать с операторами время и дату доставки товара в Ваш город. Непосредственно перед отправкой, наш оператор свяжется с Вами для подтверждения заявленных сроков.

Способы оплаты:
наложенный платеж;
безналичный расчет;
на карту ПриватБанка.
При получении обязательно проверяйте наличие всего товара в заказе, а так же его внешний вид.
В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа – необходимо отказаться от получения товара и его оплаты, а так же составить акт (претензию). В случае если данная ситуация будет иметь место – обязательно сообщите нам о случившемся по телефону указанном на сайте.

Регионы доставки:
Украина:
Винницкая область
Волынская область
Днепропетровская область
Житомирская область
Закарпатская область
Запорожская область
Ивано-Франковская область
Киев
Киевская область
Кировоградская область
Львовская область:
Львов
Николаевская область
Одесская область
Полтавская область
Ровненская область
Сумская область
Тернопольская область
Харьковская область
Херсонская область
Хмельницкая область
Черкасская область
Черниговская область
Черновицкая область